개인정보처리방침
(주)에이전틱스튜디오(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 상세 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원제 서비스 제공, 본인확인, 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 | 정보통신망법 제22조 |
| 서비스 제공 | 시술 정보 조회, AI 분석 결과 제공, 시술 비교/탐색, 병원 정보 제공 | 계약 이행 |
| 병원 관리자 인증 | 사업자등록증·의료면허 확인, 병원 정보 관리 권한 부여 | 이용자 동의 |
| 고충 처리 | 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 | 정당한 이익 |
| 마케팅(선택) | 이벤트·신규 기능 안내 이메일 발송 | 별도 동의 |
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 — 회원가입 | 이메일, 비밀번호(bcrypt 암호화 저장), 이름 | 회원가입 폼 |
| 필수 — 소셜 로그인 | 소셜 계정 식별자(ID), 이메일, 프로필 이름 | OAuth 인증 |
| 필수 — 본인인증 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, DI | 본인인증 모듈 |
| 필수 — 병원 인증 | 사업자등록증, 의료면허증 (문서 이미지) | 관리자 업로드 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보, 브라우저 유형 | 서비스 이용 시 자동 |
| 선택 — 마케팅 | 이메일 수신 동의 여부 | 회원가입·설정 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 법률 |
|---|---|---|
| 회원 정보 (이메일, 이름) | 탈퇴 시 즉시 파기 | 정보통신망법 |
| 병원 인증 서류 | 인증 후 3년 | 의료법, 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 계약·결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| CI/DI (본인인증 값) | 탈퇴 시 즉시 파기 | 개인정보보호법 |
| 탈퇴 회원 이메일 (재가입 방지) | 탈퇴 후 30일 (비식별 해시) | 정당한 이익 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 클라우드 인프라 호스팅 | 위탁 계약 종료 시 |
| 다날 | 휴대폰 본인인증 | 인증 완료 후 즉시 파기 |
| Amazon SES / Resend | 이메일 발송 (인증·안내) | 발송 완료 후 즉시 파기 |
위탁 계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 미국 (오레곤), 한국 (서울) | 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 클라우드 서버 운영 | 위탁 계약 종료 시 |
이전되는 개인정보는 암호화(HTTPS/TLS)를 통해 전송되며, AWS는 ISO 27001, SOC 2 등 국제 보안 인증을 보유하고 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차
이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법
8. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
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쿠키(Cookie)의 사용 목적
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| 쿠키명 | 목적 | 유형 | 만료 |
|---|---|---|---|
| odi_session | 로그인 세션 유지 | 필수 (HttpOnly, Secure) | 24시간 |
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
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14. 개인정보의 안전성 확보 조치
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| 조치 항목 | 상세 |
|---|---|
| 비밀번호 암호화 | bcrypt (cost factor 12) 단방향 암호화 |
| 전송 구간 암호화 | 모든 통신에 HTTPS(TLS 1.2 이상) 적용 |
| 본인인증 정보 암호화 | CI/DI 값 AES-256 양방향 암호화 저장 |
| 접근 통제 | 개인정보 처리 담당자 최소화, IP 기반 접근 제한 |
| 접속 기록 보관 | 개인정보 처리 시스템 접속 기록 6개월 이상 보관 |
| 보안 점검 | 정기적 취약점 점검 및 보안 업데이트 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호 책임자 | 이용호 (대표이사) |
| 연락처 | help@skinagent.co |
| 소속 | (주)에이전틱스튜디오 |
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| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 (KISA) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | 182 | police.go.kr |
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